剧情简介

【啼血的歌声】

1、牢记客人永(yong)远是对的,不要与客人(ren)发(fa)生争执(zhi)的(de)原则。 2、耐(nai)心听取并(bing)接(jie)受客人投(tou)诉的感受。 3、找出原因,立即采取措施(shi),切勿(wu)拖时(shi)。 4、如遇严重投(tou)诉(su),请(qing)立即知会上

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