剧情简介
【半斤八两】
1、牢记客人永(yong)远(yuan)是对的,不要与客(ke)人(ren)发生争(zheng)执(zhi)的原则。 2、耐心听(ting)取(qu)并接受客人投(tou)诉(su)的(de)感受。 3、找出原因,立(li)即采取措施(shi),切勿拖时。 4、如遇严重投(tou)诉,请立即知(zhi)会(hui)上
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1、牢记客人永(yong)远(yuan)是对的,不要与客(ke)人(ren)发生争(zheng)执(zhi)的原则。 2、耐心听(ting)取(qu)并接受客人投(tou)诉(su)的(de)感受。 3、找出原因,立(li)即采取措施(shi),切勿拖时。 4、如遇严重投(tou)诉,请立即知(zhi)会(hui)上
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