剧情简介

【草木知威】

1、牢(lao)记客人永远(yuan)是对的,不要与客人(ren)发生(sheng)争执的原则(ze)。 2、耐心听取并接受客(ke)人投(tou)诉的(de)感受(shou)。 3、找(zhao)出原因(yin),立(li)即采取(qu)措施,切勿拖时。 4、如(ru)遇严重投诉,请立即知会上

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