剧情简介
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1、牢(lao)记(ji)客人(ren)永远是对的,不要与(yu)客人发生争执(zhi)的(de)原则。 2、耐心听取并接受客人投诉(su)的(de)感受。 3、找出原因,立(li)即采取措施,切(qie)勿拖时。 4、如(ru)遇严重(chong)投(tou)诉,请(qing)立即知(zhi)会上(shang)
剧情简介
1、牢(lao)记(ji)客人(ren)永远是对的,不要与(yu)客人发生争执(zhi)的(de)原则。 2、耐心听取并接受客人投诉(su)的(de)感受。 3、找出原因,立(li)即采取措施,切(qie)勿拖时。 4、如(ru)遇严重(chong)投(tou)诉,请(qing)立即知(zhi)会上(shang)
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