剧情简介

【王永泉】

1、牢记(ji)客人永远是对(dui)的,不要(yao)与客人发生争执的原则。 2、耐心听取并接受客(ke)人(ren)投诉的感受。 3、找出(chu)原因(yin),立即采(cai)取措(cuo)施,切(qie)勿拖(tuo)时(shi)。 4、如遇严重投诉(su),请(qing)立即知会(hui)上

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