剧情简介
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1、牢记客(ke)人永(yong)远是(shi)对(dui)的,不(bu)要与客人发(fa)生争执的原则。 2、耐心听取并接受客(ke)人投(tou)诉的感受。 3、找出原(yuan)因,立即采(cai)取措施,切勿(wu)拖(tuo)时。 4、如遇严(yan)重(chong)投诉,请立即(ji)知(zhi)会上
剧情简介
1、牢记客(ke)人永(yong)远是(shi)对(dui)的,不(bu)要与客人发(fa)生争执的原则。 2、耐心听取并接受客(ke)人投(tou)诉的感受。 3、找出原(yuan)因,立即采(cai)取措施,切勿(wu)拖(tuo)时。 4、如遇严(yan)重(chong)投诉,请立即(ji)知(zhi)会上
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